Le service de confiance à Magog

Toitures Orford est une entreprise de couverture établie à Magog, dans la région de Memphrémagog. Le métier de couvreur, concrètement, c'est s'occuper de la partie de la maison qui encaisse tout : la neige lourde de janvier, le verglas, les redoux qui gèlent et dégèlent, puis les grosses pluies d'automne. C'est un travail qui demande de monter sur le toit, de lire son état et d'intervenir là où l'eau risque de s'infiltrer, bien avant que le problème descende jusque dans les murs ou les plafonds.

Le point de service se trouve au 65, rue Beaudry, à Magog. Pour quelqu'un qui habite le secteur ou les environs du lac Memphrémagog, ça change la donne : on a affaire à des gens de la place, qui connaissent les hivers de l'Estrie et le genre de toitures qu'on retrouve dans le coin, autant les maisons de village que les chalets et les résidences plus récentes. Pas besoin de faire venir une équipe de Sherbrooke ou de la Rive-Sud de Montréal pour grimper regarder une bardeau qui lève.

Côté horaire, l'atelier roule tôt le matin : du lundi au vendredi de 7 h à 18 h, et le samedi de 8 h à 16 h, ce qui laisse de la marge à ceux qui travaillent la semaine pour passer un appel ou organiser une visite une fin de semaine. Le dimanche, c'est fermé. Sur Google, la note est de 5,00 sur 5, ce qui en dit long sur la façon dont le monde ressort de son expérience avec l'équipe.

Une toiture, on y pense rarement tant qu'elle fait sa job, puis d'un coup elle devient la priorité quand une tache apparaît au plafond. C'est précisément ce moment-là que des couvreurs de Magog sont là pour désamorcer, en montant voir ce qui se passe plutôt qu'en laissant le temps empirer les choses.